מדיניות החזרים כספיים ביטולים ומינויים

כללי

מנוי שנתי– המנוי אינו מתחדש באופן אוטומטי, בנוסף גם ניתן לבטל את המנוי בכל עת באזור האישי על ידי בעל המנוי בלבד.

ביטול המנוי על ידי הארגון יהיה לאחר קבלת הודעה במייל iplma@iplma.org.il על ידי בעל המנוי או בא כוחו ויתבצע על ידי המשרד עד 5 ימי עסקים מיום קבלת הבקשה ואישורה, המנוי יוקפא מיידית ללא קשר לזמן שנשאר ולא יוחזר חלק יחסי, כאמור המנוי הינו לשנה או חלק ממנה. לא ניתן לבטל על ידי המשרד את החידוש אלה את כל המנוי בלבד.

שימו לב! קופון הנחה שלא מומש במעמד הרכישה יבוטל ולא יתאפשר קבלת ההנחה בדיעבד.
יש לוודא שהקופון הוחל במעמד הרכישה בלבד.

סיור, כנס, פורום – ניתן לבטל עד 48 שעות לפני לא עלות נוספת בהחזר דמי הרשמה במידה והיו.
קורס מקוון– ניתן לבטל את ההשתתפות עד 2 מפגשים. אתם תקבלו את כל הכסף כולל דמי מנוי והרשמה!

קורס פרונטלי– ניתן לבטל את ההשתתפות עד פתיחת הקורס. דמי ההרשמה למעט המנוי יוחזרו למשתתף.

הרצאה מוקלטת לא ניתנת לביטול לאחר שנרכשה.

קבלת תעודה בינלאומית מותנית במנוי בתוקף בארגון מנהלי רכש ולוגיסטיקה בישראל ובעמידה בכל תנאי ההסמכה והדרישות.

הכסף שיאושר יוחזר בהעברה בנקאית עד 45 ימי עסקים לפרטי הבנק שיועברו על ידי הלקוח למשרד ואושרה קבלת הפניה על ידי משרד הארגון.

📄 עמוד: מדיניות פרטיות

עודכן לאחרונה: [מרץ 2025]

ברוכים הבאים לאתר של ארגון מנהלי רכש ולוגיסטיקה בישראל (להלן: "הארגון", "אנו" או "האתר"). אנו מחויבים לשמור על פרטיות המשתמשים שלנו ולפעול בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ”א–1981, ולתקנות הנגזרות ממנו.

מדיניות זו מסבירה איזה מידע אנו אוספים, כיצד אנו עושים בו שימוש, מי מקבל גישה אליו ואילו זכויות יש לך כמשתמש.

1. איזה מידע אנו אוספים?

בעת שימושך באתר או בקבוצות הדיגיטליות של הארגון, אנו עשויים לאסוף את המידע הבא:

• שם מלא

• כתובת דוא"ל

• מספר טלפון

• כתובת מגורים או למשלוח

• תפקיד מקצועי ותחום עיסוק

• אמצעי תשלום (לא נשמרים במערכת)

• פרטים טכניים – כתובת IP, סוג מכשיר, דפדפן, דפי ביקור וכו'

בנוסף, ייתכן ונשתמש בטכנולוגיות כגון עוגיות (Cookies) וכלים כמו:

• Google Analytics

• Facebook Pixel

• TikTok Pixel

• Hotjar

• מערכות דיוור ודפי נחיתה

2. מטרות השימוש במידע

• מתן שירות ותמיכה למשתמשים

• שליחת עדכונים והודעות תפעוליות

• ניתוח התנהגות גולשים ושיפור חווית המשתמש

• שליחת מידע פרסומי או שיווקי בכפוף להסכמה

• קיום פעילות קבוצות ייעוץ, קורסים, פורומים וסיורים

3. שיתוף מידע עם צדדים שלישיים

הארגון אינו מוכר או מעביר את פרטיך לגורמים חיצוניים, למעט:

• ספקים לצורך אספקת שירותים (כגון חברות שליחויות, שירותי סליקה, מערכות דיוור)

• רשות מוסמכת או צו שיפוטי שמחייב אותנו לפי חוק

• במקרים של הפרת תנאי השימוש או חשד לפעילות בלתי חוקית

4. זכויות המשתמש

בהתאם לחוק, באפשרותך:

• לבקש לעיין בפרטים השמורים עליך

• לבקש לתקן או למחוק פרטים אישיים

• לבקש להפסיק קבלת דברי פרסומת

כל בקשה יש להעביר לכתובת:
📧 iplma@iplma.org.il

5. אבטחת מידע

הארגון נוקט באמצעי אבטחת מידע מתקדמים, אולם אין באפשרותנו להבטיח חסינות מלאה. כל שימוש באתר מהווה הסכמה לכך.

6. שימוש בעוגיות (Cookies)

האתר משתמש בקבצי Cookies לצורכי תפעול, אבטחה, שיווק ושיפור השירות. באפשרותך לבחור לחסום או למחוק את העוגיות דרך הגדרות הדפדפן שלך.

7. שינויים במדיניות זו

אנו שומרים לעצמנו את הזכות לעדכן את מדיניות הפרטיות מעת לעת. עדכונים יתפרסמו בעמוד זה בלבד.

8. יצירת קשר

לכל שאלה בנושא פרטיות ניתן לפנות אלינו:

• כתובת מייל: iplma@iplma.org.il

• טלפון: 03-6966944

• ארגון מנהלי רכש ולוגיסטיקה בישראל – עמותה ציבורית

תקנון ותנאי שימוש באתר ובקבוצות הקשר של הארגון

1. מבוא

• אתר ארגון מנהלי רכש ולוגיסטיקה בישראל (להלן: "האתר") מופעל ע"י הנהלת הארגון (להלן: "הנהלת האתר" או "החברה").

• האתר משמש כמקור מידע וכפלטפורמת סחר למכירת מוצרים ושירותים מקצועיים.

2. תנאים כלליים

• השימוש באתר ובקבוצות (וואטסאפ, טלגרם וכו') מהווה הסכמה לתקנון.

• התקנון חל על כל שימוש מכל מכשיר תקשורת, בישראל ובחו"ל.

• החברה רשאית לעדכן את התקנון מעת לעת ללא הודעה מוקדמת.

3. הרשמה ורכישת מוצרים

• כל משתמש חייב להיות כשיר משפטית ולהחזיק באמצעי תשלום תקף.

• הרישום הינו חד-פעמי וכולל שם משתמש, סיסמה ופרטים אישיים.

• רכישה תתבצע לאחר הזנת פרטים מלאים, אישור תשלום ואישור סופי מהאתר.

• ייתכנו שינויים בזמינות מוצרים. במקרה של חוסר – יבוצע החזר.

4. תשלום ואספקה

• התשלום יבוצע בכרטיס אשראי או שירותי ארנק דיגיטלי (כמו PayPal).

• המשלוח יתבצע תוך 14 ימי עסקים, בכפוף לאישור תשלום וזמינות במלאי.

• דמי משלוח ייגבו בנוסף למחיר המוצר.

• החברה אינה אחראית לעיכובים הנגרמים מכח עליון או גורמים חיצוניים.

5. ביטולים והחזרים

• ביטול עסקה בהתאם לחוק הגנת הצרכן בלבד.

• החזר כספי יינתן לאחר קבלת המוצר במצבו המקורי, בניכוי דמי ביטול (5% או 100 ש"ח).

• החברה רשאית לבטל הזמנה מכל סיבה, תוך החזר מלא ללקוח.

6. זכויות יוצרים וקניין רוחני

• כל התכנים באתר ובקבוצות הם רכוש בלעדי של החברה.

• אין לשכפל, להפיץ או לעשות שימוש מסחרי בתכני האתר/הקבוצות ללא אישור בכתב.

7. פרטיות וסודיות

• פרטי המשתמשים נשמרים במאגר מידע מאובטח.

• לא ייעשה שימוש בפרטי תשלום מעבר לביצוע עסקה.

• ייתכן שימוש ב-Cookies ובמידע סטטיסטי לצרכים פנימיים בלבד.

8. קבוצות תקשורת (וואטסאפ, טלגרם וכו')

• ההצטרפות לקבוצות מהווה הסכמה לקבלת תוכן שיווקי ודיוור ישיר.

• החברה רשאית להסיר משתמשים, לחסום גישה או להפסיק את פעילות הקבוצה בכל עת.

• אין לפרסם בקבוצה תכנים פוגעניים, מסחריים, או המפרים זכויות יוצרים.

9. אחריות ושיפוי

• החברה אינה אחראית לדיוק, שלמות או עדכניות של תכנים שפורסמו ע"י גולשים.

• המשתמש נושא באחריות בלעדית לפרסומים מטעמו.

• החברה אינה אחראית לתוכן או לנזקים מאתרים חיצוניים המקושרים מהאתר או הקבוצות.

10. דין וסמכות שיפוט

• הדין החל: ישראלי בלבד.

• סמכות שיפוט ייחודית: בתי המשפט בתל אביב-יפו.